Klachtenregeling

Als je een klacht hebt over de service, de producten of iets anders, dan hoort Goedkopefrisdrankdeals dit graag.
Klanttevredenheid staat immers hoog in het vaandel. Mocht de klacht gaan over een gebrek wat betreft een artikel die je bij Goedkopefrisdrankdeals.nl gekocht hebt, ontvangen we in de e-mail ook graag een duidelijke foto van het betreffende artikel waarin de aard van de klacht zichtbaar is. 
Je kunt deze klacht richten in een e-mail aan [email protected],
waarna je klacht zal worden behandeld (binnen 14 dagen na ontvangst) en naar tevredenheid zal worden opgelost.

N.B.: is het product beschadigd bij je aangekomen? Neem zo snel mogelijk contact op (het liefst binnen 24 uur na ontvangst van het product), met een duidelijke foto van het kapotte artikel, via [email protected]. Goedkopefrisdrankdeals zal dan zo spoedig mogelijk contact met je opnemen om het op te lossen.

We raden je aan om klachten eerst bij Goedkopefrisdrankdeals.nl kenbaar te maken door een e-mail te sturen naar
bovenstaand e-mailadres.

Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten te melden via
het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr.
Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het
platform van de Europese Unie.

  WebwinkelKeur
Goedkopefrisdrankdeals.nl is aangesloten bij Stichting WebwinkelKeur.
Wanneer klachten niet in onderling overleg opgelost kunnen worden, kun je je wenden tot Stichting WebwinkelKeur http://www.webwinkelkeur.nl/ zij zullen gratis bemiddelen.

Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heb je de mogelijkheid om de klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie. De uitspraak hiervan is bindend en zowel de consument als Goedkopefrisdrankdeals stemmen in met deze uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaald dienen te worden aan de desbetreffende commissie.